يتم توثيق التفاعل بأكمله، بدءًا من الشكوى الأولية وحتى الحل والمتابعة، بدقة للرجوع إليه في المستقبل. يتلقى الموظفون في أقسام خدمة الزبائن شتى أنواع شكاوى العملاء، والتي يجب أن يكونوا على �

هبه عبد الكريم يوسف زيدان، كيف يمكن إدارة الشكاوى السياحية : دراسة العوامل المؤثرة في استجابة الشركات السياحية لشكاوى العملاء تسجيل كل شكوى بشكل منهجي وتحليلها للأنماط. استخدم هذه البيانا

شبكة الألوكة شبكة إسلامية وفكرية وثقافية شاملة تحت إشراف الدكتور سعد بن عبد الله الحميد تعريف المال عند فقهاء الشريعة الإسلامية: هو كل ما يمكن حيازته ويمكن الانتفاع به على الوجه المعتاد شر

دور المال: المال أداة لقياس القيمة ووسيلة للتبادل التجاري، وليس سلعة من السلع. فلا يجوز بيعه وشراؤه (ربا الفضل) ولا تأجيره (ربا النسيئة). كتب مقالات مواضيع محاسبية مواضيع معاصرة مال وأعمال أ�

الاستثمار في قطاع الصحة: مثل الاستثمار في المشافي الخاصة والمراكز العلاجية. لكن ما هي أسس نجاح الاستثمار في هذا القطاع؟ يلقي هذا المقال الضوء على بعض الجوانب الأساسية التي يجب مراعاتها قبل